Trocas e Devoluções

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:

1. Em nossa loja física, com o ticket de compra.
2. Da sua casa, enviando um e-mail para [email protected]. Nós vamos entrar em contato assim que possível!

A troca dos produtos adquiridos no e-commerce pode ser realizada apenas na loja física Bruna Letícia Moda. O prazo para troca é de até 30 dias corridos a serem contados a partir do recebimento da compra.

Antes de realizar uma troca em loja física, atente-se às seguintes condições:

Só serão aceitos produtos em perfeito estado com etiqueta fixada, não lavados, sem marcas de uso e sem odores.

Não serão aceitos produtos que tenham sido alterados pela cliente. Exemplos: bainha, ajustes de punho etc.

Os produtos devem ser levados à uma loja física Bruna Letícia com DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) e CPF do comprador.

Desistência de compra e devoluções de produtos não poderão ser realizadas nas loja física, apenas a troca de produtos. Para obter todas as informações sobre os protocolos de trocas e devoluções, acesse o link REGRAS DE TROCA https://brunaleticiamodas.com.br/regras-de-troca/

Para a sua comodidade todos os produtos adquiridos em nosso site poderão ser trocados na loja física.